Como solicitar
- Envie um e-mail para contato@drthalysonsfreitas.com.br com o assunto “Solicitação sobre dados pessoais”.
- Informe seu nome completo, o telefone utilizado no atendimento e se deseja acesso, correção ou exclusão de seus dados.
- Aguarde as orientações para confirmação segura da identidade. Não envie senha, código de autenticação nem cópia de documento sem que isso seja solicitado por um canal confirmado.
Dados recebidos pelo WhatsApp e pela Meta
O mesmo procedimento se aplica a dados enviados ou recebidos por meio do WhatsApp. Para facilitar a localização do registro, informe o número de telefone utilizado na conversa, mas não inclua na primeira mensagem dados clínicos ou documentos além do necessário.
O que acontece depois
A equipe confirmará o recebimento, verificará a identidade e analisará o pedido conforme a LGPD. Se a providência não puder ser adotada imediatamente, serão informadas as razões e, quando aplicável, o prazo estimado.
Limites da exclusão
A exclusão não é absoluta. Certos registros podem precisar ser preservados para cumprimento de obrigações legais, regulatórias, fiscais e profissionais, tutela da saúde, segurança ou exercício regular de direitos. Nesses casos, os dados serão limitados às finalidades de conservação permitidas.
Revogação e mensagens
Você pode solicitar a revogação de consentimento quando essa for a base legal aplicável e manifestar que não deseja receber mensagens não essenciais. Comunicações indispensáveis a uma consulta já contratada poderão continuar enquanto necessárias à prestação do serviço.